+7 (812) 385-75-94
9:00—20:00 (GMT +3)

Заказать звонок

Вопросы и ответы

Возможна ли оплата услуг наличными?
Да, оплата наличными возможна, однако оплата принимается только в рублях Российской Федерации.
Возможен взнос депозита наличными?
Нет, депозит вносится исключительно путем блокирования средст на карте и в случае отсутствия повреждений будет возвращен в полном объеме на карту владельца в течении 10 дней.
Что делать, если я попал в ДТП / обнаружил повреждение автомобиля?
Вызвать сотрудников ГИБДД после чего связаться с сотрудником компании «Макс-Авто» и сообщить о характере повреждений, далее следовать инстуркциям сотрудника.
Что делать, если у меня изменились планы и время аренды необходимо скорректировать?
Связаться с сотрудником компании, сообщить номер заказа и предполагаемые даты нового бронирования, далее следовать инструкциям сотрудника.
Если я попал в ДТП, какова будет моя ответственность?
Ваша ответственность ограничивается исключительно суммой страхового депозита (франшизой) по калькуляции, а именно: если Вы поцарапали крыло, мы предоставляем Вам счет от официального диллера на ремонт и удерживаем с Вас либо сумму ремонта (если она менее величины депозита), либо величину депозита (если сумма ремонта превышает велиину депозита).
Если я прожег салон автомобиля сигаретой, какова будет моя ответственность?
Все наши автомобили допускают курение внутри, однако мы в целях безопасности / заботы о своем здоровье и здоровье своих близких рекомендует отказаться Вам от курения находясь в автомобиле. Тем не менее, если Вы повредили салон или любой другой элемент не относящийся к покрытию полиса КАСКО (например повредили домкрат или огнетушитель), с Вас будет удержана полная стоимость ремонта / оборудования в соответствии с ценами официального диллера на ремонт / оборудование.